Parallele Welten statt ganzheitlichem Erleben
Von Andrej Kupetz. Die Marke als Taktgeber für Unternehmenserfolg ist für die allermeisten Unternehmen selbstverständlich. Doch konsistente Markenerlebnisse bleiben eine Ausnahmeerscheinung und: die Digitalisierung von Produkten und Services schafft Unsicherheit […]