Zeitgemäßes Design erschafft umfassende User-Experience-Systeme und beschränkt sich längst nicht mehr allein auf Gegenstände. Philipp Thesen spricht mit Layla Keramat von Prophet darüber, wie datengetriebene und personalisierte Erlebnisse mit Mehrwert für Menschen und Umwelt designt werden. Folge 18 des ndion Podcast.
Philipp Thesen im Gespräch mit Layla Keramat von Prophet
Layla Keramat ist Partnerin bei der kalifornischen Beratung Prophet. Zuvor war sie Executive Creative Director bei frog und blickt auf 25 Jahre internationale Erfahrung in Service-, Produkt- und Kommunikationsdesign in Agenturen und Unternehmen zurück. Ihre Karriere begann sie als Grafikdesignerin bei SONY.
Ein Gespräch zwischen Philipp Thesen und Layla Keramat über die Erlebnis-Ökonomie, den Aufstieg von Service Design und die Veränderung der Rolle von Design.
Drei Interessante Erkenntnisse aus dieser Folge:
- Das Design hat sich vom Gestalten von Artefakten hin zum Gestalten von Innovationen und Business-Ökosystemen bewegt. An die Stelle von Arbeitsteiligkeit ist heute das ganzheitliche Gestalten von Erlebnissen getreten.
- Die Aufgabe von Designenden ist es, desired futures vorzudenken und damit Möglichkeiten und Veränderungen zu erahnen, die den Erfolg eines Produktes oder Services entscheidend beeinflussen.
- Der User Experience kommt heute eine entscheidende Rolle bei der Entscheidung von Kundinnen und Kunden zu – und im gleichen Zuge hohe Verantwortung. Nudging, Likes in der Attention Economy und manipulative Technologien verändern die ethische Aufgabe der Designenden.
Layla Keramat und Philipp Thesen auf LinkedIn
Layla Keramat, Partner Experience & Innovation EMEA, Prophet: https://www.linkedin.com/in/laylakeramat/
Philipp Thesen, Professor für Mensch-System-Interaktion und Berater für Design Leadership: https://www.linkedin.com/in/philippthesen/
Im ndion Marken- und Design- Podcast lädt der Rat für Formgebung interessante Menschen aus verschiedenen Branchen ein und spricht mit ihnen über Themen aus dem Spannungsfeld Design, Marke und Innovation. Gefragt wird nach den aktuellen Herausforderungen in der Transformation, nach Megatrends und Mikro-Tools, nach den Lessons Learned und den wichtigsten Dos and Dont’s.
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